点退货退款后发货单金额怎么才能更新,变成实际发货的金额

请问我本来要发4台货,我们已经下订单并且生产好了,我也点了发货了,发货单开了,客户说取消2台,点完退货退款后,我应该如何保持我的发货单金额是2台的金额而不是4台的金额?

  1. 请先确认是否已经做了销售出库:

    • 如果已经做了销售出库,需要先到“库存”-“出入库历史”中,根据“业务单据(订单编号)”找到对应记录并点击“出入库单号”进入详情,将已出库记录撤销。完成撤销后,回到“销售”-“订单”中,点击订单编号进入订单详情,再在“发货记录”中将发货数量由4台修改为2台。

    • 如果尚未做销售出库,可以直接在“销售”-“订单”中进入订单详情,在“发货记录”里调整发货数量至2台即可。

  2. 如果确认只有部分产品已经出库(例如已经出库了2台、但还多申请了2台),则需要核对实际已出库数量与申请发货数量是否一致:

    • 若已出库数量与最终需要保留的发货数量一致(即已经只对应2台的出库),可直接在“发货记录”中把申请发货数量调整为已出库的数量。

    • 若已出库数量与需要保留的发货数量不符,请在“库存”-“出入库历史”中先撤销不需要的那部分操作,再回到订单中调整申请发货数量为2台。

  3. 做好上述操作后,再检查发货单的金额是否正确,即发货单金额应由订单中的单价*发货数量(最终是2台)自动计算得出。若需要退款给客户,则按照财务退货退款流程处理对应的差额账款。

  4. 最后,可再次在“销售”-“订单”-“发货记录”里核实:

    • 发货数量是否准确变成了2台。

    • 发货单对应金额是否与订单中两台的金额一致。