租户信息:南昌新齐政事业有限公司
这个客户有两个系统,一个是ERP,一个是MES,MES这边创建移库申请后会触发webhook,然后到ERP中创建调拨单。之前这个流程是没有问题的。但是这两天有一个库存申请单号为Good0-131这个单触发webhook出现异常。这个单子已经触发成功了,但是23号零点又触发请求,这个单据在22号已经是完成状态了。这个触发异常导致ERP系统中多出很多异常的调拨单。下面第一张图是这张库存申请单对应的webhook触发详情;第二张图是我们对接服务的日志。根据日志看到23号零点的时候接收到MES新核云的webhook触发的请求。这个异常会非常影响客户的正常使用,希望总部排查下。
好的,我们马上安排研发查下日志
你好,这个问题有了初步结论: 事件第一次报错,报错后系统会有重试计时,客户那边可能也有重试机制导致报错,需要对方协助增加防重

